Was ist toolies?
Stell Dir vor, Du stehst vor einem kniffligen Heimwerkerprojekt und benötigst ein spezielles Gerät.
Wie funktioniert toolies?
toolies ist eine Plattform, auf der jeder seine Geräte katalogisieren und zum Ausleihen anbieten kann.
Wie kann ich ein Gerät ausleihen?
Um ein Gerät auszuleihen, musst du dich zunächst in der toolies-App registrieren.
Wie kann ich mein Gerät zum Verleih anbieten?
Um Geräte zum Verleihen auf toolies anzubieten, musst du dich zuerst registrieren.
Was passiert, wenn das Gerät beschädigt wird?
Wenn ein Gerät beschädigt wird, liegt es in der Verantwortung der beiden Nutzer, eine gute Lösung zu finden.
Welche Art von Geräten kann ich bei Toolies ausleihen?
Von Schraubenzieher bis Minibagger - keine Grenzen!
Wie werden Transaktionen abgewickelt?
Du suchst dir zuerst das Gerät aus und kontaktierst via Chat den Besitzer.
Was sind die Gebühren für die Nutzung von toolies?
Die Nutzung von toolies ist kostenlos.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Recht auf Löschung laut EU-Datenschutzgrundverordnung.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Bei toolies sind deine Anliegen unsere Priorität.
Ist toolies sicher?
Die kurze Antwort: ja! Unsere Infrastruktur ist DSGVO zertifiziert.
Wie lange kann ich ein Gerät ausleihen?
Das obliegt ganz dir und dem Nutzer, von dem du dir das Gerät ausleihst.
Wie viele Geräte kann ich auf einmal ausleihen?
Bei größeren Projekten könnte man mehr als eine Handvoll Geräte benötigen.
Kann ich ein Gerät stornieren, das ich bereits ausgeliehen habe?
Nein, wenn der Ausleihvorgang von beiden Seiten bestätigt ist, muss der Rückgabevorgang durchlaufen werden.
Wer haftet im Falle eines Unfalls während der Nutzung?
Gemäß österreichischem ABGB trägt grundsätzlich derjenige das Risiko, der das Gerät benutzt hat.
Kann ich als Vermieter eine Kaution verlangen?
Ja, und wir empfehlen das auch.
Wie kann ich eine Beschwerde oder ein Problem melden?
Bitte verwende dazu das Kontaktformular auf toolies.eu/kontakt/
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